Le auto elettriche e ibride sono sempre più diffuse anche tra Varese, Como e l'Alto Milanese. Hanno esigenze di soccorso diverse da quelle tradizionali: il motore elettrico è collegato direttamente alle ruote e, se queste girano durante un traino, può generare corrente e danneggiare componenti costosi.
Per questo trasportiamo le auto elettriche e ibride esclusivamente su pianale, con il veicolo caricato e fissato senza ruote motrici a terra. Interveniamo da Gallarate a qualsiasi ora.
Le cautele che seguiamo
Prima del caricamento ti chiediamo, se possibile, di mettere il veicolo in modalità trasporto o folle secondo le istruzioni del costruttore e di spegnerlo completamente. Su alcuni modelli serve una procedura specifica, descritta nel libretto d'uso o nell'app del veicolo.
Non interveniamo sull'impianto ad alta tensione: è un lavoro riservato a officine e tecnici qualificati. Se l'auto ha subito un urto importante, ci sono segnali di surriscaldamento, odore di bruciato o fumo, allontanati dal veicolo e chiama il 112.
Batteria scarica e auto senza autonomia
Molte elettriche e ibride hanno anche una batteria di servizio a 12 volt, che può scaricarsi e impedire l'accensione. In questi casi, dove il costruttore lo prevede, possiamo provare un avviamento d'emergenza sui punti indicati. Se invece è esaurita la batteria di trazione, l'auto va trasportata a una colonnina di ricarica, a casa o in officina.
Cosa dirci al telefono
Per prepararci al meglio ci servono pochi dati: marca e modello, se l'auto è completamente elettrica, ibrida plug-in o ibrida tradizionale, quale spia o messaggio compare sul display e se il veicolo si lascia mettere in folle. Se l'auto è in un box o in un parcheggio interrato, indicaci anche l'altezza dell'accesso. Con queste informazioni scegliamo il caricamento più prudente e ti diamo indicazioni chiare su cosa fare mentre aspetti.
Come funziona l'intervento
- Fermati in sicurezza e, se c'è fumo o odore di bruciato, allontanati e chiama il 112.
- Chiama il 344 4963124 indicando modello e tipo di alimentazione.
- Carichiamo l'auto sul pianale con le ruote sollevate da terra.
- La portiamo a una colonnina, in officina o all'indirizzo che scegli.
Altri veicoli
Domande frequenti
Un'auto elettrica si può trainare con le ruote a terra?
In generale no: le ruote collegate al motore elettrico non devono girare durante il traino. Per questo usiamo solo il pianale, con il veicolo completamente sollevato. Segui comunque le indicazioni del costruttore nel libretto.
Sono rimasto senza autonomia: potete ricaricarmi?
Non effettuiamo ricariche della batteria di trazione sul posto. Possiamo trasportare l'auto fino a una colonnina di ricarica, a casa tua o in officina.
L'auto ibrida non si accende: è la batteria?
Spesso è la batteria di servizio a 12 volt. Dove il costruttore lo prevede, possiamo provare un avviamento d'emergenza. Se non riparte, la trasportiamo su pianale.
Trasportate anche auto elettriche incidentate?
Sì, se non ci sono segnali di danneggiamento della batteria come fumo, calore o perdite. In presenza di questi segnali la prima chiamata è al 112, per la sicurezza di tutti.