1. Mettiti in sicurezza
Accendi le quattro frecce, indossa il gilet ad alta visibilità prima di scendere e posiziona il triangolo. Se possibile, aspetta fuori dalla carreggiata, dietro al guardrail. Se ci sono feriti, chiama prima il 112.
2. Contattaci
Chiama o scrivi su WhatsApp al 344 4963124. Su WhatsApp puoi condividere la tua posizione e inviare foto del veicolo e della strada: ci aiutano a capire subito come intervenire.
3. Raccontaci cosa è successo
- Dove ti trovi: comune, strada, punto di riferimento.
- Che veicolo hai: modello, alimentazione, tipo di cambio.
- Cosa è successo: guasto, batteria, foratura, incidente, uscita di strada.
- Dove vuoi portare il veicolo, se serve il trasporto.
4. Ti diamo una stima realistica
In base alla tua posizione e al traffico ti diciamo quando potremo arrivare. Non promettiamo tempi che non possiamo rispettare.
5. Intervento
Sul posto proviamo a farti ripartire quando è possibile. Se il veicolo non può circolare, lo carichiamo sul pianale, lo fissiamo e lo portiamo alla destinazione concordata.
In autostrada
Sulle autostrade il soccorso è svolto solo da operatori autorizzati: usa le colonnine SOS o i numeri di emergenza. Possiamo occuparci noi del trasferimento successivo dal deposito alla tua officina.